Atribuições do Escritório de Processos
Atribuições:
A Coordenadoria do Escritório de Processos, por meio de seus integrantes, atua na Gestão de Processos do IFSP (como Equipe de BPM - Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócio) e como Unidade de Gestão de Riscos do IFSP (UGR/IFSP) atuando na 2ª linha de defesa, responsável pelo planejamento, operacionalização e validação metodológica, relacionado à gestão de riscos atuando junto aos agentes públicos e às unidades administrativas institucionais.
Compete a este setor:
- Gerenciar a Cadeia de Valor do IFSP apoiando as áreas de negócios a respeito dos seus Macroprocessos Finalísticos, Gerenciais e de Suporte, na análise, atualizações, comunicação e articulações institucionais integradas;
- Gerenciar a Arquitetura de Negócios e a Arquitetura de Processos de Trabalho do IFSP no apoio ao seu desenvolvimento, atualizações, comunicação e articulações institucionais integradas;
- Desenvolver e articular equipes de modelagem de processos;
- Definir os métodos e indicar as ferramentas para a modelagem de processos;
- Coordenar os trabalhos de modelagem, verificando a correspondência entre processos, práticas da organização e fluxo de documentos;
- Instrumentalizar os servidores com conhecimento e ferramentas de mapeamento de processos, por meio de treinamentos constantes;
- Apoiar a construção de indicadores de desempenho dos processos organizacionais;
- Otimizar processos e apoiar sua implantação, promovendo a melhoria contínua dos procedimentos operacionais-padrão do IFSP;
- Promover o alinhamento estratégico entre os processos e os objetivos organizacionais;
- Mapear, analisar, modelar e otimizar processos;
- Atuar no apoio à padronização dos processos do IFSP;
- Apoiar a integração dos processos e a sua gestão de riscos;
- Divulgar a modelagem de processos no IFSP e disseminação de uma nova cultura de fluxos de trabalho mais eficientes;
- Capacitar servidores com conhecimento e ferramentas de mapeamento e modelagem de processos;
- Desenvolver a institucionalização do Escritório de Processos do IFSP quanto a procedimentos, comunicação e identidade visual;
- Comunicar as ações do Escritório de Processos do IFSP;
- Prestar suporte aos servidores e áreas sobre processos do IFSP;
- Gerenciar dados e informações sobre a gestão de processos do IFSP disponibilizando-as por meio de uma ferramenta de gestão e consulta;
- Gerenciar dados e informações sobre o Escritório de Processos fornecendo-os para os demandantes internos e externos;
- Apresentar e compartilhar o conhecimento do Escritório de Processos do IFSP por meio de ações internas e externas como palestras, cooperação técnica, entre outras;
- Apoiar e participar de ações institucionais estratégicas e gerenciais do IFSP no âmbito de processos;
- Todas as atribuições relacionadas à Unidade de Gestão de Riscos do IFSP (UGR/IFSP).
registrado em:
Escritório de Processos